К основному контенту
 

Возврат товара

Мы стремимся, чтобы покупки в нашем интернет-магазине были комфортными. Если товар вам не подошел, вы можете оформить возврат в соответствии с условиями, указанными ниже.

Условия возврата

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если:
  • Он не был в использовании и сохранил товарный вид (упаковка, ярлыки, пломбы).
  • Сохранены его потребительские свойства и комплектность.
  • У вас есть документ, подтверждающий покупку (кассовый или товарный чек).

Возврат товара надлежащего качества

  • Вы вправе отказаться от товара до момента получения, а после – в течение 14 дней.
  • Возврат стоимости товара осуществляется в течение 10 дней после поступления его на наш склад.
  • Расходы на обратную доставку несет магазин.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если товар имеет производственный брак или иные дефекты, не зависящие от вас, мы вернем его стоимость, включая доставку.
  • Перед возвратом необходимо связаться с нами и предоставить фото дефекта
  • После получения и проверки товара мы вернем деньги тем же способом, которым производилась оплата
  • Расходы на обратную доставку несет магазин

Как оформить возврат

  1. Заполните бланк заявления на возврат
  2. Упакуйте товар, приложите чек и заявление на возврат
  3. Отправьте посылку через транспортную компанию СДЭК (другие варианты доставки не принимаются)
Возврат денежных средств

Деньги будут возвращены на карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней после подтверждения возврата.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами — мы всегда готовы помочь!